瀘縣建校教學(xué)診改“8”字型質(zhì)量改進(jìn)螺旋理解及實(shí)踐應(yīng)用

XXX（姓名）

一、“8”字型質(zhì)量改進(jìn)螺旋圖及理解

“8字型質(zhì)量改進(jìn)螺旋”是指全面提升質(zhì)量的工作過程，由兩個(gè)循環(huán)構(gòu)成一個(gè)8字型。依據(jù)目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)，組織實(shí)施，在工作過程中分析數(shù)據(jù)、診斷問題、及時(shí)改進(jìn)，促進(jìn)向更高的目標(biāo)發(fā)展，形成不斷提高的質(zhì)量改進(jìn)螺旋（循環(huán)提升）。

第1個(gè)循環(huán)是大循環(huán)，依據(jù)目標(biāo)（起點(diǎn)），制定標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)計(jì)行動(dòng)方案，組織實(shí)施，全程進(jìn)行自我診斷，不斷找到差距，通過學(xué)習(xí)創(chuàng)新，改進(jìn)提升，建立更高一層的發(fā)展目標(biāo)。

第2個(gè)循環(huán)是小循環(huán)，是指在實(shí)施工作的過程中，通過外部監(jiān)測(cè)，進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)發(fā)布預(yù)警，督促相關(guān)部門、人員采取切實(shí)措施，改進(jìn)行動(dòng)方案。

二、參考樣本：教學(xué)督導(dǎo)檢查“8”字螺旋

??? 目標(biāo)：制訂教學(xué)督導(dǎo)檢查工作計(jì)劃。通過課堂督導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)日常教學(xué)中的問題，對(duì)重點(diǎn)問題進(jìn)行專項(xiàng)檢查，并不斷改進(jìn)，從而保障課堂教學(xué)的有序開展，保障課堂教學(xué)的質(zhì)量。

??? 標(biāo)準(zhǔn)：制訂教學(xué)督導(dǎo)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，課堂教學(xué)秩序規(guī)范要求。

?? 設(shè)計(jì)：教學(xué)督導(dǎo)方案，包括安排人員、督導(dǎo)工作流程及細(xì)節(jié)要求。

?? 組織：組織相關(guān)人員分配工作，除質(zhì)管辦人員之外，也包括其他教學(xué)管理人員、值周人員等。

?? 實(shí)施：質(zhì)管辦牽頭，各系組及相關(guān)人員按照督導(dǎo)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)、課堂教學(xué)秩序規(guī)范要求，進(jìn)行日常檢查和自查，分管領(lǐng)導(dǎo)抽查各系組和質(zhì)管辦工作開展情況。

?? 監(jiān)測(cè)：記錄每天檢查結(jié)果并上傳數(shù)字化平臺(tái)，通過信息化看板予以公示。

?? 預(yù)警：及時(shí)預(yù)警，對(duì)于檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)按照相關(guān)規(guī)定處理，問題嚴(yán)重的進(jìn)行約談。

?? 改進(jìn)：對(duì)于督導(dǎo)中發(fā)現(xiàn)的問題，及時(shí)修改方案，補(bǔ)充相關(guān)內(nèi)容和環(huán)節(jié)。

?? 診斷：自我診斷，對(duì)督導(dǎo)中反復(fù)發(fā)現(xiàn)的共性問題，分析找到問題的原因。

?? 激勵(lì)：對(duì)考核性結(jié)果進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)和處罰。

?? 學(xué)習(xí)：加強(qiáng)學(xué)習(xí)，尋求解決問題的辦法和途徑。

?? 創(chuàng)新：課堂督導(dǎo)中不斷總結(jié)提煉，向其他學(xué)校借鑒，廣泛收集意見，創(chuàng)新工作方法。

?? 改進(jìn)：改進(jìn)反復(fù)出現(xiàn)的問題，修改教學(xué)督導(dǎo)檢查工作計(jì)劃，促進(jìn)課堂教學(xué)質(zhì)量整體提升。

綜上所述，繪出教學(xué)督導(dǎo)檢查“8”字螺旋運(yùn)行圖：

三、作業(yè)布置

要求：請(qǐng)全體教職工（含外聘）結(jié)合自己的工作崗位，選擇一項(xiàng)工作內(nèi)容，梳理如何應(yīng)用“8”字型質(zhì)量改進(jìn)螺旋來改進(jìn)提升工作質(zhì)量，從而加深對(duì)“8”字型質(zhì)量改進(jìn)螺旋的理解。（2020年2月20日前完成，并上傳校園數(shù)字化平臺(tái)）

選擇的工作內(nèi)容：?????????????????????????????????????

目標(biāo)：?????????????????? ?????????????????????????????????????????????

標(biāo)準(zhǔn)：??????????????????????????????????????????????????????????????

設(shè)計(jì)：??????????????????????????????????????????????????????????????

組織：??????????????????????????????????????????????????????????????

實(shí)施：????? ?????????????????????????????????????????????????????????

監(jiān)測(cè)：??????????????????????????????????????????????????????????????

預(yù)警：?????????????????????????????????????????????????????????????? ??????????????????????????????????????????????????????????????

改進(jìn)：??????????????????????????????????????????????????????????????

診斷：?????????????????????????????????????????????????????????????

激勵(lì)：??????????????????????????????????????????????????????????????

學(xué)習(xí)：?????????????????????????????????????????????????????? ????????

創(chuàng)新：??????????????????????????????????????????????????????????????

改進(jìn)：??????????????????????????????????????????????????????????????

綜上所述，繪出???????????????? “8”字螺旋運(yùn)行圖：

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