隨著教育部“診斷與改進(jìn)”（簡稱診改）相關(guān)文件的出臺(tái)，通過診改培植學(xué)校內(nèi)生力量，實(shí)現(xiàn)質(zhì)量自我保證、學(xué)校自主發(fā)展成為越來越多職業(yè)學(xué)校的共識(shí)。但“教學(xué)診改工作如何著手”“診改如何與學(xué)校日常工作有效接軌”等問題仍處于求索之中。筆者以為，要保證診改取得應(yīng)有的效果，首要的工作就是明確工作抓手，在科學(xué)認(rèn)知的基礎(chǔ)上，準(zhǔn)確把握好職業(yè)學(xué)校教學(xué)工作診改的切入點(diǎn)，建構(gòu)三大意識(shí)、落實(shí)三項(xiàng)準(zhǔn)備、抓好三個(gè)環(huán)節(jié)。

建構(gòu)三大意識(shí)：

目標(biāo)管理、及時(shí)檢查、數(shù)據(jù)呈現(xiàn)

意識(shí)是行動(dòng)的先導(dǎo)，有什么樣的意識(shí)就有什么樣的實(shí)踐。診改作為職業(yè)院校自我發(fā)展、自我保證的新舉措，需要實(shí)踐者建構(gòu)三大意識(shí)。

一是目標(biāo)管理意識(shí)。目標(biāo)管理是教學(xué)診改工作的基礎(chǔ)，也是診改取得實(shí)效的保證。建構(gòu)診改的目標(biāo)管理意識(shí)，對(duì)于職業(yè)學(xué)校來說，首先，要抓好“十三五”規(guī)劃的制定和完善工作，確立學(xué)校未來五年發(fā)展的目標(biāo)，這是學(xué)校學(xué)期工作計(jì)劃制定的依據(jù)。其次，要制訂好學(xué)期工作計(jì)劃，它既包括學(xué)校工作計(jì)劃，也包括部門和系部工作計(jì)劃，是學(xué)校常規(guī)工作有序運(yùn)轉(zhuǎn)的保證。再其次，要做好學(xué)期工作計(jì)劃的責(zé)任分解，明確每一個(gè)責(zé)任主體在每個(gè)月度要完成的具體任務(wù)。

二是及時(shí)檢查意識(shí)。檢查是診斷的第一環(huán)節(jié)，通過檢查、對(duì)比，找出目標(biāo)與現(xiàn)狀之間的差距，才能發(fā)現(xiàn)問題。通過檢查，一方面可避免有計(jì)劃無落實(shí)、有目標(biāo)無行動(dòng)情況的出現(xiàn)，另一方面可了解計(jì)劃的科學(xué)性、可行性，還可做出相應(yīng)調(diào)整或修改。確立及時(shí)檢查意識(shí)，要求在計(jì)劃出臺(tái)時(shí)，就明確好檢查部門、時(shí)間、標(biāo)準(zhǔn)、流程和處置步驟。依據(jù)學(xué)校教育教學(xué)實(shí)際，檢查時(shí)間最好明確為一個(gè)月，最遲一個(gè)季度，否則將會(huì)影響診改的效果。

三是數(shù)據(jù)呈現(xiàn)意識(shí)。對(duì)于教學(xué)診斷而言，量化的數(shù)據(jù)更有助于診斷者提高診斷的科學(xué)性和準(zhǔn)確性。建構(gòu)數(shù)據(jù)呈現(xiàn)意識(shí)，要求職業(yè)學(xué)校一方面要充分認(rèn)識(shí)數(shù)據(jù)在信息化時(shí)代的巨大價(jià)值，重視數(shù)據(jù)的采集和運(yùn)用，建構(gòu)數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)；另一方面要以求真務(wù)實(shí)的態(tài)度采集和管理數(shù)據(jù)，尤其是數(shù)據(jù)不能造假。

落實(shí)三項(xiàng)準(zhǔn)備：

制定制度、搭建平臺(tái)、建構(gòu)機(jī)制

教學(xué)診改作為新形勢下促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量提升的自我保證舉措，有著從不熟悉到認(rèn)知，進(jìn)而認(rèn)同、自覺實(shí)踐的過程，其間充分的準(zhǔn)備必不可少，需要職業(yè)學(xué)校做好三大準(zhǔn)備。

一是制定制度。只有制定好制度，才能保證診改沿著正確的渠道良性運(yùn)轉(zhuǎn)。如今，還有不少學(xué)校從評(píng)價(jià)角度將診改視為教育行政部門在新形勢下推出的評(píng)估新變種，總以迎評(píng)的思路進(jìn)行診改，亟需通過制度建設(shè)消除這些不當(dāng)行為，確保診改能按預(yù)設(shè)的路徑行進(jìn)。同時(shí)，教學(xué)診改是職業(yè)學(xué)校謀求質(zhì)量自我保證的新舉措，工作如何開展？診斷如何著手？學(xué)校及其相關(guān)部門怎樣履行好自己的工作職責(zé)？都需要有一個(gè)制度來予以明確、規(guī)范和保證。

二是建設(shè)平臺(tái)。新時(shí)代職業(yè)學(xué)校的教學(xué)診改是在數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上進(jìn)行的，沒有數(shù)據(jù)分析和匯總，即使開展了診改也難以達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。為此在診改準(zhǔn)備階段，必須花大氣力建設(shè)好數(shù)據(jù)平臺(tái)，這就要從硬件、軟件兩個(gè)方面做好工作，其中硬件是基礎(chǔ)，軟件是關(guān)鍵。職業(yè)學(xué)校建設(shè)數(shù)據(jù)平臺(tái)尤其應(yīng)將重點(diǎn)放在軟件建設(shè)上，通過宣傳引導(dǎo)幫助教職員工建構(gòu)數(shù)據(jù)意識(shí)，通過制度建設(shè)明確數(shù)據(jù)采集的項(xiàng)目、時(shí)間和相關(guān)流程，通過教育治理建設(shè)數(shù)據(jù)采集隊(duì)伍、數(shù)據(jù)分析隊(duì)伍、數(shù)據(jù)管理隊(duì)伍。其中，數(shù)據(jù)分析是綜合能力的集中體現(xiàn)，需要一個(gè)從內(nèi)容到方法、從知識(shí)到實(shí)踐、從跟著做到熟練自如的培訓(xùn)過程。

三是建構(gòu)機(jī)制。對(duì)職業(yè)學(xué)校診改來說，建構(gòu)機(jī)制就是在制定診改工作制度的同時(shí)，對(duì)診改的程序、方式、方法通過制度予以規(guī)定，同時(shí)成立相應(yīng)的專門工作機(jī)構(gòu)，培訓(xùn)相關(guān)的工作人員，按照制度的設(shè)計(jì)有序推進(jìn)工作。制度、程序、機(jī)構(gòu)是建構(gòu)教學(xué)診斷機(jī)制不可或缺的重要內(nèi)容，其中最為重要也最為困難的是機(jī)構(gòu)建構(gòu)，單純?cè)O(shè)立一個(gè)機(jī)構(gòu)呼應(yīng)教育行政管理比較簡單，但要使其真正發(fā)揮作用，就需要進(jìn)行系統(tǒng)的專業(yè)人員培訓(xùn)，包括診改工作部門的人員、學(xué)校教學(xué)管理人員、具體進(jìn)行診斷的校本專家等。

抓好三大環(huán)節(jié)：

完善計(jì)劃、檢查反饋、著力改進(jìn)

工作環(huán)節(jié)就是工作項(xiàng)目，它是工作的切入點(diǎn)。完善工作環(huán)節(jié)，對(duì)于教學(xué)診改來說，關(guān)鍵要做到三點(diǎn)。

一是完善計(jì)劃。計(jì)劃是診斷的依據(jù)，對(duì)于職業(yè)學(xué)校來說，試行診改，第一步的工作就是完善計(jì)劃，即“十三五”發(fā)展規(guī)劃和學(xué)期工作計(jì)劃。從診改角度來看，完善計(jì)劃一方面要確保計(jì)劃具有可行性，要從實(shí)施的角度對(duì)計(jì)劃進(jìn)行研討，確保計(jì)劃既符合時(shí)代要求和發(fā)展趨勢，又切合學(xué)校資源實(shí)際和發(fā)展焦點(diǎn)，具有實(shí)現(xiàn)的可能；另一方面要做好計(jì)劃的診斷融入工作，要從教學(xué)診改與教學(xué)日常管理一體化理念出發(fā)，在規(guī)劃、計(jì)劃制定過程中，有意識(shí)地將診斷項(xiàng)目、診斷要素、診斷點(diǎn)融入規(guī)劃，特別是工作計(jì)劃之中，使診斷要素的工作要求、診斷點(diǎn)的物化體現(xiàn)成為規(guī)劃或計(jì)劃的主要內(nèi)容，要避免診改與學(xué)校教學(xué)管理兩張皮的現(xiàn)象，使診斷與常規(guī)的教學(xué)管理從形式到內(nèi)容融為一體。

二是檢查反饋。對(duì)于職業(yè)學(xué)校具體的教學(xué)診斷來說，檢查反饋就是對(duì)照規(guī)劃，特別是工作計(jì)劃設(shè)置的工作目標(biāo)，檢查實(shí)際工作的達(dá)成度和效果，并將相關(guān)結(jié)論式意見反饋給學(xué)校相關(guān)計(jì)劃部門。與傳統(tǒng)管理不同的是，教學(xué)診改中的檢查反饋，不是致力于優(yōu)勢的發(fā)現(xiàn)、長處的匯集，而是目標(biāo)引領(lǐng)下的問題導(dǎo)向，即將主要注意力集中于目標(biāo)與現(xiàn)狀之間差距的挖掘上，沿著發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的邏輯思路開展工作。一方面要做好檢查標(biāo)準(zhǔn)的研制工作，只有工作目標(biāo)而沒有具體的檢查標(biāo)準(zhǔn)，問題難以發(fā)現(xiàn)，即使發(fā)現(xiàn)了也難以進(jìn)行深入的分析；另一方面通過制度重建使每一個(gè)管理人員都成為教學(xué)診斷者，每一個(gè)管理環(huán)節(jié)都成為診斷的工作抓手。

三是著力改進(jìn)。對(duì)于職業(yè)學(xué)校教學(xué)診改來說，發(fā)現(xiàn)差距，找出問題很重要，但更為重要的是針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題提出具體的改進(jìn)措施，必須多維度做好問題發(fā)現(xiàn)后的改進(jìn)工作。一方面要做好改進(jìn)方案的論證工作。改進(jìn)工作從方法論角度看有表里之分，就事論事、見招拆招式的改進(jìn)工作雖然見效快，但不能真正消除問題產(chǎn)生的深層原因；由表及里、根除病因式改進(jìn)工作曠日持久、興師動(dòng)眾，而且一時(shí)難以見其實(shí)效。為此須做好改進(jìn)方案的論證工作，通過論證在選擇出最佳方案的同時(shí)，也動(dòng)員和組織了更多的人力資源參與改進(jìn)，一舉兩得，事半功倍。另一方面要做好改進(jìn)效果的評(píng)價(jià)工作。改進(jìn)有無效果或效果大小，不僅事關(guān)診改全過程，而且關(guān)系到學(xué)校教職員工的士氣和信心，必須做好效果的評(píng)價(jià)工作。評(píng)價(jià)不能僅憑管理者的主觀印象，需要職業(yè)學(xué)校走出傳統(tǒng)評(píng)價(jià)的思維慣性，圍繞依據(jù)、程序和隊(duì)伍做好評(píng)價(jià)工作，主動(dòng)將復(fù)核納入學(xué)校診改工作之列，自己的工作自己評(píng)價(jià)、自己做主。

（作者系全國職業(yè)院校教學(xué)工作診斷與改進(jìn)專家委員會(huì)副主任委員，江蘇省揚(yáng)州商務(wù)高等職業(yè)學(xué)校校長）  摘自《中國教育報(bào)》